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　　口才训练的方法与沟通技巧

　　一、善于运用文字语言

　　在与人进行交流沟通的时候，一定要注意文明用语，这是与人沟通的首要前提条件。无论是在什么情况下，都要使用文明用语，说话时注意不能伤害他人情感，在话语中传递你的善意与尊重。在具体沟通过程中，要始终围绕着明确的主题，说话要简洁、条理、有目的性，观点要明了，尽可能言简意赅地将你想表达的交代清楚。

　　二、充分运用肢体语言

　　肢体语言是比口头语言更丰富的表达方式，运用好肢体语言可以达到事半功倍的效果。例如在说话的时候一定要看着对方说，眼神不能游离。在别人说话的时候，要注意眼睛看着对方，而且要不时地点头，表示赞许或者同意。即使有些时候不同意对方的观点，也要微笑表示肯定。

　　三、学会积累丰富知识

　　常言道肚子里有货才能更好地与人交流沟通，这说的就是在与人交流沟通的时候要积累丰富的知识，以便有话题可谈。如果两个人在一起交流，却没有合适的话题或者共同的话题那必定是很尴尬的事情，俗话说话不投机半句多，就是这个道理。因此，在日常学习、生活和工作中要注意积累丰富知识，不断提识水平，为今后的口才能力提升和沟通能力提升做铺垫。

　　四、克服社交紧张心理

　　不少人在公众场合或者人很多的地方说话时总是很紧张，无法正确表达真实情感，也导致很多人会刻意逃避与他有接触交流。因此，要学会克服社交紧张心理，清楚自身存在的交际问题或者性格问题，然后有针对性地解决问题，努力去改善个性上的问题。

　　五、懂得理性思考和沟通

　　如前所述，在任何情况地沟通交流除了文明用语之外，那就是在与人交流沟通的时候不要带着负面、消极、冲动的情绪。如果一旦带着情绪去沟通，那么你的谈话过程就不会顺利，谈话结果也会不尽人意，甚至可能与人交恶。此外，在沟通中，也要学会善于思考，学会思考他人的心理与他想要表达的东西，以此来提高自己的应变能力，这样无论你遇到任何情况，你都能随机应变，提高人际沟通能力。